Privacybeleid ReFoundMe.com

Laatst bijgewerkt: 29-09-2025

1. Verantwoordelijke partij

ReFoundMe is een handelsnaam van GreatMice en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
GreatMice
Atletiekbaan 3, 3223 AP, Hellevoetsluis
KvK: 97154261
info@refoundme.com

2. Verzamelde persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:
Nieuwsbriefinschrijving: e-mailadres
Webshopbestellingen: naam, adresgegevens (factuur- en afleveradres), e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), betaalgegevens (via Mollie), bestelgeschiedenis en ordergegevens, eventuele bedrijfsgegevens (zoals bedrijfsnaam en btw-nummer)
Technische gegevens (websitegebruik): IP-adres, apparaat- en browsergegevens, gebruik van de website (via cookies, zie ons cookiebeleid)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Nieuwsbrief: het versturen van nieuws en informatie over producten, diensten of evenementen (op basis van toestemming).
Webshop: verwerken en afhandelen van bestellingen, betalingen via Mollie, verzending via logistieke partners, klantenservice, beheer van klantaccounts, naleving van wettelijke verplichtingen.
Internationale verzending: indien u een bestelling plaatst met levering buiten de EU, kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan logistieke partners en douaneautoriteiten in het betreffende land.
Websiteoptimalisatie en beveiliging: analyseren van gebruik, verbeteren van de website, bescherming tegen fraude en misbruik.

4. Grondslagen van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
Toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief en marketingcookies)
Uitvoering van de overeenkomst (bij webshopbestellingen)
Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht)
Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld analyse en beveiliging)

5. Bewaartermijnen

Nieuwsbriefgegevens: zolang u bent aangemeld of tot intrekking van toestemming
Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Accountgegevens: zolang het account actief is of tot verwijdering op verzoek
Technische gegevens: 6-24 maanden, tenzij langer vereist voor beveiliging

6. Rechten van betrokkenen

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming.
Neem hiervoor contact op via info@refoundme.com.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
SSL-versleuteling (https)
Beveiligde betalingen via Mollie
Beveiligde servers en back-ups
Toegangsbeperkingen

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is of wettelijk verplicht. Dit kan zijn met:
Betaalprovider: Mollie
Logistieke partners/vervoerders (zoals PostNL, DHL, UPS)
IT- en hostingproviders (websitebeheer en e-mail)
Administratie- en boekhoudpartners (facturatie, belasting)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.

9. Cookies

Wij maken gebruik van cookies. Hiervoor geldt een apart beleid: zie ons cookiebeleid.

10. Contact

Vragen? Neem contact op via:
E-mail: info@refoundme.com
Postadres: GreatMice, Atletiekbaan 3, 3223 AP Hellevoetsluis

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op onze website.